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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kleingeräte und Ware versenden wir schnell, sicher und günstig als DHL Paket.
Schwerere Geräte versenden wir, nach Angebot auf Palette via Spedition
Unsere Produkte werden am Tag der Bestellung vorbereitet und teilweise sofort oder umgehend am folgenden Werktag versandt. Auf diese Weise können unsere Produkte deutschlandweit innerhalb 2-3 Werktagen zugestellt werden. Auszuschließen sind etwaige Abweichungen aufgrund von unvorhersehbaren Lieferverzögerungen Seiten des Versandunternehmens.
Ja. Wir versenden europaweit innerhalb 4-5 Werktagen, je nach Zielland und auf Anfrage.
Unsere Preise für Gebrauchtware verstehen sich Netto zuzüglich der gesetzlichen MwSt. ( aktuell 19 % )
In manchen Fällen können wir nach § 25a USTG die Differenzbesteuerung für Gebrauchtwaren anwenden, dies wird gesondert aufgeführt, die MwSt wird nicht ausgewiesen.
Sollte es sich um ein ausgewiesenes Neugerät handeln, weisen wir den gültigen Mehrwertsteuersatz von (aktuell 19%) aus.
Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass Sie bei Inbetriebnahme eines Gerätes in jedem Fall die Vorschriften des MPG zu beachten haben.
Sollten noch sicherheitstechnische Kontrollen notwendig sein, müssen Sie diese auf eigene Kosten durchführen lassen. Es besteht insbesondere kein Anspruch auf eine Kostenübernahme unsererseits.
Als Onlineshop für dentalen Fachhandel dürfen wir nur Fachklientel beliefern wie Zahnarztpraxen und Labore. Eine Registrierung bei Erstbestellung ist von daher Voraussetzung. Gastbestellung und Bestellungen von Privatpersonen sind bei transdent.de leider nicht möglich.
Eine Änderung und/oder Stornierung Ihrer Bestellung ist nur über unseren Kundenservice möglich. Bitte nehmen Sie in diesem Fall zeitnah unter der Telefonnummer 07531-3623316 mit uns Kontakt auf.
Ein Versand per Express mit garantierter Anlieferung am nächsten Werktag bis 10:00 Uhr ist möglich. Voraussetzung ist, dass der dringend benötigte Artikel auf Lager ist. Die hierfür entstehen Expressgebühren werden Ihnen gesondert berechnet.